著名的成功学导师戴尔·卡耐基曾指出:间接指出别人的错误要比直接说出口来得温和,且不会引起别人的强烈反感。委婉含蓄的语言既是劝说他人的法宝,又能照顾人们的自尊感,容易产生情感上的共鸣。换言之,委婉含蓄的语言就是一个人成熟、稳重的表现。
相比直接明白的表述,委婉含蓄的暗示往往更有回旋余地,更加耐人寻味。说话委婉含蓄的人,善于用曲折婉转的暗示,让听者明白自己的本意。
生活中,很多人都有过这样一种体会:当你有求于他人时,如果一见面便提出比较高的要求,往往极易遭到拒绝;倘若你先提出比较低的要求,等他人同意之后再伺机提高要求,一般会更容易达到目标,这就是委婉含蓄的沟通效果。
再比如,如果有人办起事情来犹豫不决,那么你不妨委婉地对他说:“你这样前怕狼后怕虎的,跟你平时不一样呀!”或者说:“你是个很有决断力的人。”谈话时,先给对方戴上他应该具备的优点的高帽子,并予以鼓励。由于已经给对方一个良好的“形象定位”,所以他会为此努力奋斗,并且改变目前的做法。相反,若是跟对方直言“你这个人真笨,什么事情都办不好”,那无异于一锤子把对方给打死了,对方也就丧失了勇气和信心。