经过反复摸索之后,柳井正也找到了真正属于优衣库的“SPA模式”。他摒弃了代理商、经销商等多个中间环节,优衣库决定大刀阔斧地开始实行低成本经营。
“ABC改革”掀起新高潮
直至1994年上市之前,优衣库所有的改革方式都是成功的。然而,在1995年之后,传统的“SPA模式”和优衣库的业务流程之间的矛盾开始凸显。优衣库的业绩出现下滑,柳井正于是开始对这一经营模式进行了再一次的升级改造。
在新一轮的改革过程中,柳井正创造性地提出了“ABC改革”,即“ALL、BETTER、CHANGE”。从而,在优衣库中,店铺的位置变得至关重要。
优衣库开始推进“ABC改革”,将店铺运营模式转变成为“重视单店应对、积极主动”的店铺运营新模式。在这一模式下,各个终端销售店铺被赋予了充分的自主权,只要能够产生收益,就是迅销公司该年度最耀眼的明星。
这次改革,不同于把优衣库从传统的经营模式中解放出来,进而变成“SPA模式”。“ABC改革”着重于优衣库自身效率的提高和利润的增加,虽然和第一次改革有着同样的目的,但是这一次,却更加具有颠覆性。柳井正具体从以下四个方面对优衣库的经营方式进行了改革: