“刚才车上放的歌曲真动听，”你说，“北京将要举办一次别开生面的演唱会。听说是那英个人演唱会！”
坐在你身旁的那位乘客坐起来了。
“你觉得那英的歌唱得怎么样？”他问。
你回答：“唱得很好，我很喜欢听。”
“你喜欢听她的哪首歌？”他急着问。
由此可见，他的确是个文艺爱好者，并对那英敬慕非常。于是你可以说：“我很喜欢听她演唱的《一笑而过》。她不仅歌儿唱得好，人也好！”
这位乘客听了这话便兴高采烈，滔滔不绝地谈了起来。毫无疑问，与素不相识的陌生人见面，双方免不了都要存有警戒心甚至敌意。这种心理状态会毫不留情地束缚住双方。人际交往中，尤其是初次交往，尽量让对方放松心情，消除他本身的心理障碍，是首先要解决的问题。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”。在初交时，如果不能打开对方的心扉，一切努力都会变成泡影。要冲破对方的“警戒”线，只有让对方感觉到你是可以信任的。那么，怎么才能让对方信任你，也就是说怎样把你对对方的尊重和信任的态度传达给他呢？