和经验、实力、长处等个性不同的人相比，确实会感到郁闷，可这也不会让工作变得更好。
解决问题的诀窍在于，让员工和一个月之前的自己，以及一年之前的自己做比较，不拿他人和自己做比较。
后来小D说了这样的话：
每次在和员工面谈的时候，在确认员工能完成的和不能完成的工作之后，我会问员工，“和一个月之前的自己相比，你现在能完成的内容是什么？”问完之后，员工不仅能发现自己完成不了的部分，也注意到了自己能够完成的内容，从而发现自己的长处。
也受益于此，员工面对自己的工作任务时，也能够冷静地进行处理了。
就这样，我们通过确认员工工作的现状，能让员工获得自信，从而提升员工的工作热情。
改革第2步 确认公司目标和员工职责
明确自己的职责，把公司的目标作为自己的分内事。
“行为改革面谈”的第2步，就是让员工确认公司的目标，让员工再次认识自己的工作职责。
这里所提到的“公司的目标”，指的是“年度销售达到××亿日元”“相比去年提升120%”等面向公司、各部门全体的数值目标，或者“向顾客们贡献××”等经营理念。