印度电影大桥剧情介绍:五、可以尽量提问一些开放性的问题。在倾听过程中,对于对方所说的内容,谈判人员可以适当地问一些与这些内容有关的开放性问题。这样可以引发对方继续讲下去的兴趣,谈判人员可以从中获得更多有益的信息。比如,“这个问题很奇特,你可以再多说一点吗?”“你刚才所说的话我还不太明白,可不可以再简单解释下呢?”这样的话语,会使对方的警惕心放下很多,谈判人员也可以更直观地了解对方的感受及想法,解决问题也就变得简单许多。谈判人员在进行提问的时候,尽量要避免像“为什么”这类比较生硬词语的运用。因为这会给对方造成压力,有...